1. ZÁKLADNÍ USTANOVENÍ

1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují práva a povinnosti mezi poskytovatelem a objednatelem vznikající v souvislosti s objednávkou a poskytováním služby Firemní Identita prostřednictvím internetového portálu ceskoadresar.cz.

1.2. Poskytovatelem je:

Kamil Kočí
IČO: 87221764
se sídlem: Střední 355/13, 664 41 Popůvky
e-mail: ceskoadresar@gmail.com
(dále jen „Poskytovatel“)

Poskytovatel provozuje internetový portál ceskoadresar.cz.

1.3. Objednatelem je fyzická nebo právnická osoba, která jedná v souvislosti se svou podnikatelskou nebo jinou obdobnou činností a objedná si od Poskytovatele službu Firemní Identita (dále jen „Objednatel“).

1.4. Firemní Identita je placená služba spočívající ve vytvoření, zpracování, zveřejnění a správě internetové prezentace Objednatele na portálu ceskoadresar.cz, jejímž účelem je zejména prezentace firmy, její činnosti, služeb, produktů a kontaktních údajů veřejnosti.

Firemní Identita může obsahovat zejména:

  • obchodní název nebo jméno podnikatele,
  • IČO a další veřejně dostupné identifikační údaje,
  • sídlo nebo provozovnu,
  • telefonní a e-mailové kontakty,
  • webové stránky,
  • logo a grafické materiály,
  • popis činnosti společnosti,
  • produkty a poskytované služby,
  • fotografie a další prezentační materiály,
  • odkazy na internetové stránky a sociální sítě,
  • další informace dohodnuté mezi Poskytovatelem a Objednatelem.

2. OBJEDNÁVKA A UZAVŘENÍ SMLOUVY

2.1. Smlouva o poskytování služby Firemní Identita (dále jen „Smlouva“) může být uzavřena zejména:

a) písemnou objednávkou,
b) elektronickou objednávkou,
c) prostřednictvím e-mailové komunikace, nebo
d) prostřednictvím telefonického hovoru a zaznamenaného hlasového souhlasu Objednatele.

2.2. V případě telefonické objednávky je Smlouva uzavřena okamžikem, kdy Objednatel během zaznamenávaného hovoru jednoznačně potvrdí objednání služby Firemní Identita, její cenu a základní podmínky poskytování.

2.3. Objednatel souhlasí s tím, že telefonický hovor obsahující objednávku může být Poskytovatelem zaznamenáván a uchováván za účelem doložení uzavření a obsahu Smlouvy, ochrany práv Poskytovatele a Objednatele a řešení případných reklamací či sporů.

2.4. Objednávka společně s těmito VOP představuje obsah smluvního vztahu mezi Poskytovatelem a Objednatelem.

2.5. V případě rozporu mezi individuálně sjednanými podmínkami objednávky a těmito VOP mají přednost individuálně sjednané podmínky objednávky.

3. DOBA POSKYTOVÁNÍ SLUŽBY

3.1. Není-li v objednávce výslovně sjednáno jinak, služba Firemní Identita se sjednává na dobu neurčitou

3.2. Doba poskytování služby začíná běžet okamžikem zveřejnění Firemní Identity na portálu ceskoadresar.cz, není-li v objednávce uvedeno jinak.

3.3. Smlouva uzavřená telefonicky prostřednictvím zaznamenaného hlasového souhlasu se po uplynutí sjednané doby automaticky neprodlužuje, pokud Poskytovatel a Objednatel výslovně nesjednají jinak.

3.4. Po skončení sjednané doby je Poskytovatel oprávněn placenou Firemní Identitu deaktivovat, odstranit její placené prvky nebo ji převést do základního bezplatného zápisu, pokud takový zápis portál ceskoadresar.cz poskytuje.

4. REALIZACE FIREMNÍ IDENTITY

4.1. Poskytovatel vytvoří Firemní Identitu zejména na základě:

a) informací sdělených Objednatelem,
b) materiálů dodaných Objednatelem,
c) informací dostupných z veřejných zdrojů, zejména veřejných rejstříků, webových stránek Objednatele a veřejně dostupných firemních profilů.

4.2. Objednatel souhlasí s použitím veřejně dostupných informací vztahujících se k jeho podnikatelské činnosti za účelem vytvoření a aktualizace Firemní Identity.

4.3. Poskytovatel je oprávněn informace zpracovat, stylisticky upravit, zkrátit, strukturovat nebo jiným přiměřeným způsobem přizpůsobit formátu portálu ceskoadresar.cz, aniž by došlo ke změně jejich podstatného významu.

4.4. Objednatel uděluje Poskytovateli po dobu trvání Smlouvy oprávnění použít jeho obchodní firmu, ochranná označení, logo, fotografie, texty a další jím dodané materiály v rozsahu nezbytném pro realizaci Firemní Identity.

4.5. Objednatel prohlašuje, že je oprávněn dodané textové, fotografické, grafické a jiné materiály používat a jejich zveřejněním nedojde k porušení práv třetích osob.

4.6. Objednatel odpovídá za pravdivost, aktuálnost a zákonnost informací a podkladů, které Poskytovateli poskytl.

4.7. Poskytovatel neodpovídá za nepravdivé, nepřesné nebo zastaralé údaje, pokud byly převzaty z podkladů poskytnutých Objednatelem nebo z veřejně dostupných zdrojů a Poskytovatel nemohl jejich nesprávnost rozumně zjistit.

4.8. Poskytovatel je oprávněn odmítnout zveřejnění obsahu, který:

  • je v rozporu s právními předpisy,
  • zasahuje do práv třetích osob,
  • je klamavý,
  • odporuje dobrým mravům,
  • obsahuje nezákonný nebo jinak nevhodný obsah,
  • nebo může poškodit dobré jméno portálu ceskoadresar.cz či Poskytovatele.

5. TERMÍN REALIZACE A SOUČINNOST

5.1. Poskytovatel se zavazuje zahájit zpracování Firemní Identity po uzavření Smlouvy a splnění podmínek potřebných pro její realizaci.

5.2. Není-li sjednáno jinak, Poskytovatel zveřejní Firemní Identitu zpravidla nejpozději do 7 pracovních dnů od:

a) uhrazení sjednané ceny, případně splnění sjednaných platebních podmínek, a
b) obdržení všech podkladů potřebných pro realizaci služby.

5.3. Pokud Objednatel neposkytne potřebné podklady nebo jinou nezbytnou součinnost, prodlužuje se termín realizace o dobu, po kterou Objednatel potřebnou součinnost neposkytoval.

5.4. Neposkytnutí součinnosti ze strany Objednatele samo o sobě nezbavuje Objednatele povinnosti uhradit sjednanou cenu.

5.5. Poskytovatel je oprávněn Firemní Identitu zpracovat z veřejně dostupných informací také v případě, že Objednatel další podklady neposkytne, pokud je z dostupných informací možné službu v přiměřeném rozsahu realizovat.

6. KONTROLA A ÚPRAVY FIREMNÍ IDENTITY

6.1. Objednatel je oprávněn požadovat opravu nesprávných údajů uvedených ve své Firemní Identitě.

6.2. V rámci sjednané služby je zahrnuta základní aktualizace údajů po dobu jejího trvání.

6.3. Poskytovatel může Objednateli zaslat návrh nebo náhled zpracované Firemní Identity ke kontrole.

6.4. Pokud Objednatel ve lhůtě 5 pracovních dnů od doručení náhledu nevznese připomínky, je Poskytovatel oprávněn považovat obsah za odsouhlasený.

6.5. Opravy faktických chyb nebo změny základních kontaktních údajů provede Poskytovatel v přiměřené lhůtě po jejich oznámení.

7. CENA A PLATEBNÍ PODMÍNKY

7.1. Cena služby Firemní Identita je stanovena v objednávce nebo individuální nabídce Poskytovatele.

7.2. Poskytovatel je oprávněn vystavit fakturu nebo zálohovou fakturu bezprostředně po uzavření Smlouvy.

7.3. Není-li sjednáno jinak, činí splatnost faktury 14 kalendářních dnů od jejího vystavení.

7.4. Za den zaplacení se považuje den připsání celé příslušné částky na účet Poskytovatele.

7.5. Je-li Poskytovatel neplátcem DPH, nebude k ceně účtována daň z přidané hodnoty.

7.6. Je-li Objednatel v prodlení s úhradou ceny, je Poskytovatel oprávněn nezahájit poskytování služby, pozastavit její poskytování nebo Firemní Identitu dočasně deaktivovat až do úplného zaplacení dlužné částky.

8. ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY A UKONČENÍ SMLOUVY

8.1. Nad rámec zákonných práv poskytuje Poskytovatel Objednateli možnost bezplatně zrušit objednávku do 7 kalendářních dnů ode dne uzavření Smlouvy.

8.2. Zrušení musí být Poskytovateli oznámeno prokazatelným způsobem, zejména e-mailem na kontaktní adresu Poskytovatele.

8.3. Při řádném zrušení objednávky ve lhůtě podle čl. 8.1 není Objednateli účtováno žádné odstupné ani storno poplatek.

8.4. Po uplynutí 7 kalendářních dnů od uzavření Smlouvy je Objednatel oprávněn požádat o předčasné ukončení Smlouvy zaplacením smluvně sjednaného odstupného ve výši 30 % z celkové sjednané ceny služby.

8.5. Smlouva bude na základě čl. 8.4 ukončena okamžikem, kdy:

a) Objednatel oznámí Poskytovateli, že využívá možnosti předčasného ukončení Smlouvy, a současně
b) uhradí Poskytovateli stanovené odstupné.

8.6. Nebude-li odstupné řádně uhrazeno, Smlouva pokračuje za původně sjednaných podmínek.

8.7. Uhrazením odstupného nejsou dotčeny pohledávky Poskytovatele, které vznikly před ukončením Smlouvy.

8.8. Poskytovatel je oprávněn od Smlouvy odstoupit nebo poskytování služby ukončit zejména v případě, že Objednatel závažným způsobem poruší své povinnosti, poskytuje nezákonné podklady nebo používá službu způsobem poškozujícím Poskytovatele nebo třetí osoby.

9. ODPOVĚDNOST POSKYTOVATELE

9.1. Poskytovatel se zavazuje poskytovat službu s odbornou péčí a v rozsahu sjednaném v objednávce.

9.2. Poskytovatel nezaručuje konkrétní pozici Firemní Identity ve výsledcích internetových vyhledávačů, počet návštěv, počet získaných zákazníků, obchodních poptávek ani jiný konkrétní obchodní výsledek.

9.3. Poskytovatel neodpovídá za změny algoritmů, pravidel nebo fungování internetových vyhledávačů a služeb třetích stran.

9.4. Poskytovatel neodpovídá za dočasnou nedostupnost portálu způsobenou nezbytnou údržbou, technickou poruchou, výpadkem služeb třetích stran nebo jinou okolností, kterou Poskytovatel nemohl přiměřeně ovlivnit.

9.5. Poskytovatel je oprávněn využít pro technické, administrativní, grafické nebo jiné části realizace služby třetí osoby.

11. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

11.1. Poskytovatel zpracovává osobní údaje v rozsahu nezbytném pro uzavření a plnění Smlouvy, vedení účetní a smluvní dokumentace, ochranu svých práv a plnění právních povinností.

11.2. Poskytovatel může zpracovávat zejména:

  • jméno a příjmení kontaktní osoby,
  • pracovní nebo podnikatelský telefon,
  • e-mailovou adresu,
  • funkci kontaktní osoby,
  • identifikační a fakturační údaje,
  • údaje obsažené v komunikaci mezi Poskytovatelem a Objednatelem.

11.3. Některé údaje mohou být získány také z veřejně dostupných zdrojů.

11.4. Údaje jsou uchovávány po dobu nezbytnou pro plnění Smlouvy a následně po dobu nezbytnou pro splnění zákonných povinností a ochranu oprávněných práv Poskytovatele.

11.5. Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu zpřístupněny osobám zajišťujícím zejména účetní, technické, hostingové, právní, administrativní nebo jiné služby pro Poskytovatele.

11.6. Podrobné informace o zpracování osobních údajů mohou být upraveny samostatnými zásadami ochrany osobních údajů zveřejněnými na portálu ceskoadresar.cz.

12. KOMUNIKACE S OBJEDNATELEM

12.1. Poskytovatel a Objednatel mohou vzájemně komunikovat prostřednictvím telefonu, e-mailu, datové schránky nebo poštovní zásilky.

12.2. Objednatel odpovídá za správnost kontaktních údajů, které Poskytovateli poskytl.

12.3. Objednatel je povinen oznámit Poskytovateli podstatné změny údajů potřebných k plnění Smlouvy.

13. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

13.1. Právní vztahy mezi Poskytovatelem a Objednatelem se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, v platném znění.

13.2. Tyto VOP tvoří nedílnou součást Smlouvy o poskytování služby Firemní Identita.

13.3. Objednatel uzavřením Smlouvy potvrzuje, že měl možnost se s těmito VOP seznámit a souhlasí s nimi.

13.4. Pokud se některé ustanovení těchto VOP stane neplatným nebo neúčinným, není tím dotčena platnost ostatních ustanovení.

13.5. Poskytovatel může VOP pro budoucí objednávky změnit. Na již uzavřené Smlouvy se použije znění VOP účinné v okamžiku jejich uzavření, pokud se smluvní strany nedohodnou jinak.

13.6. Aktuální znění VOP je zveřejněno na internetových stránkách ceskoadresar.cz.

13.7. Tyto VOP nabývají účinnosti dne 1.1.2026